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新聞資訊 緊扣行業(yè)脈搏 集團(tuán)動態(tài),、行業(yè)新聞,、更懂文旅產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展新趨勢項目背景
西安市文化和旅游局為進(jìn)一步完善公共文化服務(wù)體系，深入實施文化惠民工程,，豐富群眾性文化活動，滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求，助力西安建設(shè)“中國演藝之都”，擬針對省內(nèi)居民開發(fā)系列短程旅游產(chǎn)品，在全市范圍發(fā)行“西安文化惠民卡”,。
年票系統(tǒng)弊端
1. 無法線上直銷
2. 管理系統(tǒng)缺失
3. 卡片容易消磁
4. 代理問題頻發(fā)
5. 活動缺乏新意
6. 宣傳鏈路不明
7. 省內(nèi)遠(yuǎn)途用戶少
客戶需求
（1）游客窗口、網(wǎng)上辦理購票
游客到達(dá)目的地旅游前可通過微信公眾號購買年票/套票,。游客到達(dá)目的地后,，可通過代理點購買年票/套票。
（2）游客入園驗證,，確保本人
支持健康碼,、電子社保卡,、第三代社?？ǎ▽嶓w卡）、年票系統(tǒng)電子門票通行,，輔助人臉識別驗證游客身份為辦卡本人,。
（3）云端平臺，統(tǒng)一管理年票
系統(tǒng)端通過商業(yè)化云計算平臺部署,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定,，避免機(jī)房停機(jī)維護(hù)。統(tǒng)一年票管理,，數(shù)據(jù)集中儲存,。
（4）代售點年票線下分銷
代售點采集用戶信息，輔助完成用戶實名認(rèn)證,，錄入用戶人臉或指紋數(shù)據(jù)。辦理旅游年卡服務(wù),，對年票現(xiàn)有代售分銷體系影響較小,。
（5）景點通行及核驗設(shè)備
通過硬件的適當(dāng)改造、添加模塊或整體替換,，實現(xiàn)軟件系統(tǒng)的硬件基礎(chǔ)支撐,。實現(xiàn)核驗用戶年票信息及生物信息后實現(xiàn)開閘通行。
絲路智慧方案
本次項目系統(tǒng)開發(fā)包括 “西安文化惠民卡”管理系統(tǒng),、“西安文化惠民卡”管理分銷系統(tǒng),、惠民卡用戶端/微信公眾號，實現(xiàn)如下功能：
1,、惠民卡用戶端/微信公眾號
(1) 游客端基于微信公眾號,，通過H5實現(xiàn)
(2) 游客端包括：輪播banner、公告資訊,、劇場列表,、演出場次,、在線預(yù)訂、在線支付
(3) 游客端包括：我的訂單,、我的惠民卡,、我的余額、在線充值,、退款
2,、景區(qū)檢票核驗端
驗票時可通過攝像頭實時采集入園游客人臉信息，并與年票中所包含的人臉信息進(jìn)行比對,，保證為本人持票入場,。景區(qū)驗票系統(tǒng)包含在線（云端庫）與離線（本地庫）兩種驗票模式，可適應(yīng)不同景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。其中若采用健康碼,、社保卡,、電子社?？ㄍㄐ校仨毦邆渎?lián)網(wǎng)條件,。
3,、“西安文化惠民卡”管理系統(tǒng)
(1) 運營發(fā)布劇場基本信息、發(fā)布資訊與公告信息,、發(fā)布&編輯劇場演出場次
(2) 會員實現(xiàn)注冊,、登錄；
(3) 惠民卡發(fā)放,；(每次數(shù)量限制,，采取搶購惠民卡方式)
(4) 惠民卡充值、補充金額隔離,；存在退邏輯,；
(5) 報表：運營報表與劇場商戶報表
(6) 劇場預(yù)訂時，采取實名制登記
(7) 演出場次預(yù)訂,，每個惠民卡用戶最多4張,，可通過惠民卡余額支付，也可以在線支付
(8) 演出場次預(yù)訂,，注冊用戶可實名制在線購買
(9) 演出門票購買后,，生成電子兌票碼，線下劇場核銷,、取兌門票
4,、 劇場端APP方式呈現(xiàn)
(1) 2個主要功能：訂單核銷、報表查詢
(2) 劇場線下可進(jìn)行訂單核銷--取兌劇場紙質(zhì)門票,，由劇場根據(jù)自身業(yè)務(wù)確定
(3) 劇場可查看每日統(tǒng)計報表,，顯示門票收入
線下分銷商戶,，可以使用商戶端，可為本地居民,、特殊人群等不同人群分類辦理/續(xù)費年票,。可查看銷售記錄,，對賬結(jié)算與管理庫存,。辦理時采集人臉照片與身份證照片進(jìn)行人臉比對，確保為本人辦理,。
項目部署
陜西文旅惠民卡可用于購買陜西文旅惠民平臺內(nèi)享受惠民補貼的文化演出和旅游景區(qū)門票,。文旅惠民卡，以共享文化惠民政策,、擴(kuò)大文化消費需求為目標(biāo),，是一項創(chuàng)新理念的文化惠民利民便民新舉措，它是堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向,，從文化惠民供給側(cè)改革出發(fā),，實施的精準(zhǔn)惠民新策。有利于打破票價天花板,，并且將觀看演出的選擇權(quán)交給觀眾,，將直接帶動群眾文化消費的熱情，培育并激活演出市場,。
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