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新聞資訊 緊扣行業(yè)脈搏 集團(tuán)動(dòng)態(tài),、行業(yè)新聞,、更懂文旅產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展新趨勢三角山是國家AAAA級旅游風(fēng)景區(qū),、國家級森林公園,國家地質(zhì)公園,、國家全民健身戶外運(yùn)動(dòng)基地,也是湖北省省級旅游度假區(qū),、省級愛國主義教育基地,、省級生態(tài)旅游示范區(qū)、體育特色小鎮(zhèn)和省離退休干部療養(yǎng)基地,。在全域旅游發(fā)展大環(huán)境下,,三角山風(fēng)景區(qū)的旅游業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元化發(fā)展,對于園內(nèi)吃住行游購?qiáng)实软?xiàng)目的運(yùn)營管理提出了新的挑戰(zhàn),,景區(qū)亟需實(shí)現(xiàn)整體化的智慧管理,、智慧運(yùn)營和智慧服務(wù)。景區(qū)建設(shè)了:景區(qū)大數(shù)據(jù)系統(tǒng),、綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái),、智能票務(wù)管理系統(tǒng)、演藝票務(wù)系統(tǒng),、目的地宣傳營銷系統(tǒng)、景區(qū)消費(fèi)系統(tǒng),、景區(qū)分銷系統(tǒng),、旅行社分銷系統(tǒng)、景區(qū)計(jì)調(diào)分單系統(tǒng),、智慧營銷平臺(tái),、數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng)、電子導(dǎo)覽系統(tǒng),、景區(qū)OA系統(tǒng),、停車場管理系統(tǒng)、車輛調(diào)度系統(tǒng)等,。
功能價(jià)值:
部署景區(qū)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái),,是專為景區(qū)打造全面的數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺(tái),充分利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢和專業(yè)能力,,深耕旅游業(yè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘,。追求數(shù)據(jù)深度而非數(shù)據(jù)體量,秉承有價(jià)值的數(shù)據(jù)才值得做分析,、做應(yīng)用的理念,,通過數(shù)據(jù)采集、分析實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用與預(yù)測,,為景區(qū)發(fā)展,、決策提供數(shù)據(jù)支撐和理論依據(jù);
智慧景區(qū)綜合管理平臺(tái)基于可視化管理系統(tǒng),,以“一張圖”管控模式,,通過智慧服務(wù)中心的景區(qū)電子地圖可全覽景區(qū)運(yùn)營情況,;
景區(qū)售檢票管理系統(tǒng)通過窗口、自助終端,、移動(dòng)門戶,、官網(wǎng)門戶、小程序,、旅行社,、OTA等渠道,利用現(xiàn)代科技手段實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票的售,、檢,、驗(yàn)、退智能化管理,,實(shí)現(xiàn)所有統(tǒng)計(jì)與結(jié)算的自動(dòng)化,,對于提高景區(qū)現(xiàn)代化管理水平有著顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;
目的地宣傳系統(tǒng)是將景區(qū)宣傳門戶,、微信公眾號(hào),、在線商城、智慧營銷,、小程序等有機(jī)整合,,使景區(qū)可基于互聯(lián)網(wǎng)打出營銷推廣“組合拳”;
劇場演藝票務(wù)系統(tǒng)主要用于劇場選座,、演出場次規(guī)劃的票務(wù)應(yīng)用場景,,可以根據(jù)不同座位價(jià)格不同,不同場次時(shí)間不同進(jìn)行售檢票操作,??筛鶕?jù)場次或座位實(shí)現(xiàn)門票出售、預(yù)定,、選座,、支付、兌票,、檢票,、退票等業(yè)務(wù)流程,生成多維度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,;
搭建商街消費(fèi)系統(tǒng),,通過微信、支付寶,、銀聯(lián)掃碼實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的電子支付,,統(tǒng)一報(bào)表、統(tǒng)一結(jié)算,,解決景區(qū)建設(shè)二消信息化問題,。讓游客獲得更為充足的游覽時(shí)間和豐富的旅游體驗(yàn),,同時(shí)在輕松的游覽中,獲得更多的幸福感,;
電子導(dǎo)覽系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)景區(qū)參觀路線指導(dǎo)以及實(shí)時(shí)景點(diǎn)講解等功能,,游客在充分欣賞景區(qū)和展品外觀的同時(shí)獲得了豐富的知識(shí),增強(qiáng)了旅游的趣味性,;
智能停車場系統(tǒng)利用物聯(lián)網(wǎng)和車牌識(shí)別技術(shù),,將車牌識(shí)別、移動(dòng)自助繳費(fèi),、無人值守進(jìn)出停車場等應(yīng)用到智慧景區(qū)中,,實(shí)現(xiàn)無處不在的車牌識(shí)別、停車導(dǎo)航,、車位預(yù)定,、在線支付等功能,提高了停車服務(wù)質(zhì)量和智能化管理水平,;
建設(shè)成果:
三角山成為國內(nèi)智慧景區(qū)建設(shè)程度最高的4A級景區(qū)之一,。