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新聞資訊 緊扣行業(yè)脈搏 集團(tuán)動(dòng)態(tài),、行業(yè)新聞,、更懂文旅產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展新趨勢(shì)旅游景區(qū)在提升游客旅游體驗(yàn)上,,紛紛推出一些解決方案,提升旅游體驗(yàn),,增加景區(qū)的口碑,。隨著游客的快速增長(zhǎng),旅游景區(qū)首當(dāng)其沖要解決的就是游客排隊(duì)購(gòu)票的壓力了,,對(duì)于一些傳統(tǒng)景區(qū),,客流量也還不錯(cuò),在購(gòu)票入園環(huán)節(jié),,碰上高峰期就特別頭疼,,窗口售票排了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,有些景區(qū)因?yàn)楸瑵M常常引起人員擁擠現(xiàn)象,,造成其他問(wèn)題的產(chǎn)生,。為了緩解游客排隊(duì)購(gòu)票壓力,越來(lái)越多的景區(qū)加入了智慧景區(qū)旅游建設(shè),,升級(jí)智能化票務(wù)管理系統(tǒng),,在景區(qū)的信息化建設(shè)和硬件基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行升級(jí)改造,從而提升景區(qū)整體的旅游形象,。
自助售票檢票終端
現(xiàn)在我們?nèi)ヒ恍┚皡^(qū),在游客中心就可以自助購(gòu)票,,通過(guò)微信或者支付寶進(jìn)行在線支付,,游客會(huì)收到一條二維碼憑證,購(gòu)票成功后,,憑電子二維碼就可以刷碼入園,。在整個(gè)環(huán)節(jié),,都 需要游客實(shí)名認(rèn)證,有的票務(wù)系統(tǒng)支持兒童票的購(gòu)票,,游客無(wú)需使用身份證或領(lǐng)取紙張門票入園,,可以說(shuō)智慧景區(qū)投入自助售票機(jī),可以減輕排隊(duì)購(gòu)票壓力,,讓游客可自助購(gòu)票入園,,非常方便,一些窗口售票也僅可以保留1-2個(gè),,自助售票機(jī)操作也非常簡(jiǎn)單,,就跟我們平時(shí)去地鐵買票類似,傻瓜式操作,。
微信小程序購(gòu)票
基本上人人玩微信,,通過(guò)微信小程序掃碼進(jìn)去現(xiàn)場(chǎng)的門票或者二次消費(fèi)項(xiàng)目,在線支付付款,,非常便捷,。區(qū)別就在于,一些景區(qū)利用小程序商城,,策劃了不同類型的營(yíng)銷票務(wù)活動(dòng),,滿減,分銷等玩法,,讓前來(lái)游玩的游客通過(guò)有趣好玩的設(shè)置,,分享給身邊的親朋好友,給景區(qū)帶來(lái)更多流量和曝光,。筆者了解到有一家景區(qū)案例的微信小程序商城,,他們模仿那種超市的小程序玩法,游客在景區(qū)的小程序上下單支付成功,,就會(huì)推送一些景區(qū)的優(yōu)惠項(xiàng)目紅包,,其他周邊的業(yè)態(tài)等,對(duì)于景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益提升起到了一定的作用,,特別是業(yè)態(tài)豐富,,有餐飲的景區(qū),通過(guò)設(shè)置付款成功立享優(yōu)惠紅包,,讓游客占了便宜,,景區(qū)也實(shí)現(xiàn)了收益。湖南小游信息票務(wù)管理系統(tǒng)的微信小程序商城支持購(gòu)票支付,,憑身份證入園,,同時(shí)包含了多種營(yíng)銷玩法。
分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)
目前絕大多數(shù)景區(qū)升級(jí)的票務(wù)系統(tǒng),是含帶這一功能的,,支持多渠道分時(shí)預(yù)約,,游客選時(shí)間段進(jìn)行入園游玩即可,身份證實(shí)名登記,,可支持多個(gè)人的預(yù)定,,同時(shí)還可以了解到景區(qū)該時(shí)間段的入園游玩人數(shù),非常人性化,。