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新聞資訊 緊扣行業(yè)脈搏 集團(tuán)動(dòng)態(tài),、行業(yè)新聞,、更懂文旅產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展新趨勢(shì)項(xiàng)目背景
西安市文化和旅游局為進(jìn)一步完善公共文化服務(wù)體系，深入實(shí)施文化惠民工程,，豐富群眾性文化活動(dòng),，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求,，助力西安建設(shè)“中國(guó)演藝之都”,，擬針對(duì)省內(nèi)居民開發(fā)系列短程旅游產(chǎn)品，在全市范圍發(fā)行“西安文化惠民卡”,。
年票系統(tǒng)弊端
1. 無(wú)法線上直銷
2. 管理系統(tǒng)缺失
3. 卡片容易消磁
4. 代理問題頻發(fā)
5. 活動(dòng)缺乏新意
6. 宣傳鏈路不明
7. 省內(nèi)遠(yuǎn)途用戶少
客戶需求
（1）游客窗口,、網(wǎng)上辦理購(gòu)票
游客到達(dá)目的地旅游前可通過微信公眾號(hào)購(gòu)買年票/套票。游客到達(dá)目的地后,，可通過代理點(diǎn)購(gòu)買年票/套票,。
（2）游客入園驗(yàn)證，確保本人
支持健康碼,、電子社?？ā⒌谌绫,？ǎ▽?shí)體卡）,、年票系統(tǒng)電子門票通行，輔助人臉識(shí)別驗(yàn)證游客身份為辦卡本人,。
（3）云端平臺(tái),，統(tǒng)一管理年票
系統(tǒng)端通過商業(yè)化云計(jì)算平臺(tái)部署，保障系統(tǒng)穩(wěn)定,，避免機(jī)房停機(jī)維護(hù),。統(tǒng)一年票管理，數(shù)據(jù)集中儲(chǔ)存,。
（4）代售點(diǎn)年票線下分銷
代售點(diǎn)采集用戶信息,，輔助完成用戶實(shí)名認(rèn)證，錄入用戶人臉或指紋數(shù)據(jù),。辦理旅游年卡服務(wù),，對(duì)年票現(xiàn)有代售分銷體系影響較小。
（5）景點(diǎn)通行及核驗(yàn)設(shè)備
通過硬件的適當(dāng)改造,、添加模塊或整體替換,，實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的硬件基礎(chǔ)支撐。實(shí)現(xiàn)核驗(yàn)用戶年票信息及生物信息后實(shí)現(xiàn)開閘通行,。
絲路智慧方案
本次項(xiàng)目系統(tǒng)開發(fā)包括 “西安文化惠民卡”管理系統(tǒng),、“西安文化惠民卡”管理分銷系統(tǒng)、惠民卡用戶端/微信公眾號(hào),，實(shí)現(xiàn)如下功能：
1,、惠民卡用戶端/微信公眾號(hào)
(1) 游客端基于微信公眾號(hào)，通過H5實(shí)現(xiàn)
(2) 游客端包括：輪播banner,、公告資訊,、劇場(chǎng)列表、演出場(chǎng)次、在線預(yù)訂,、在線支付
(3) 游客端包括：我的訂單,、我的惠民卡、我的余額,、在線充值,、退款
2、景區(qū)檢票核驗(yàn)端
驗(yàn)票時(shí)可通過攝像頭實(shí)時(shí)采集入園游客人臉信息,，并與年票中所包含的人臉信息進(jìn)行比對(duì),，保證為本人持票入場(chǎng)。景區(qū)驗(yàn)票系統(tǒng)包含在線（云端庫(kù)）與離線（本地庫(kù)）兩種驗(yàn)票模式,，可適應(yīng)不同景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。其中若采用健康碼、社?？?、電子社保卡通行,，必須具備聯(lián)網(wǎng)條件,。
3、“西安文化惠民卡”管理系統(tǒng)
(1) 運(yùn)營(yíng)發(fā)布劇場(chǎng)基本信息,、發(fā)布資訊與公告信息、發(fā)布&編輯劇場(chǎng)演出場(chǎng)次
(2) 會(huì)員實(shí)現(xiàn)注冊(cè),、登錄,；
(3) 惠民卡發(fā)放；(每次數(shù)量限制,，采取搶購(gòu)惠民卡方式)
(4) 惠民卡充值,、補(bǔ)充金額隔離；存在退邏輯,；
(5) 報(bào)表：運(yùn)營(yíng)報(bào)表與劇場(chǎng)商戶報(bào)表
(6) 劇場(chǎng)預(yù)訂時(shí),，采取實(shí)名制登記
(7) 演出場(chǎng)次預(yù)訂，每個(gè)惠民卡用戶最多4張,，可通過惠民卡余額支付,，也可以在線支付
(8) 演出場(chǎng)次預(yù)訂，注冊(cè)用戶可實(shí)名制在線購(gòu)買
(9) 演出門票購(gòu)買后,，生成電子兌票碼,，線下劇場(chǎng)核銷、取兌門票
4,、 劇場(chǎng)端APP方式呈現(xiàn)
(1) 2個(gè)主要功能：訂單核銷,、報(bào)表查詢
(2) 劇場(chǎng)線下可進(jìn)行訂單核銷--取兌劇場(chǎng)紙質(zhì)門票，由劇場(chǎng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)確定
(3) 劇場(chǎng)可查看每日統(tǒng)計(jì)報(bào)表，顯示門票收入
線下分銷商戶,，可以使用商戶端,，可為本地居民、特殊人群等不同人群分類辦理/續(xù)費(fèi)年票,?？刹榭翠N售記錄，對(duì)賬結(jié)算與管理庫(kù)存,。辦理時(shí)采集人臉照片與身份證照片進(jìn)行人臉比對(duì),，確保為本人辦理。
項(xiàng)目部署
陜西文旅惠民卡可用于購(gòu)買陜西文旅惠民平臺(tái)內(nèi)享受惠民補(bǔ)貼的文化演出和旅游景區(qū)門票,。文旅惠民卡,，以共享文化惠民政策、擴(kuò)大文化消費(fèi)需求為目標(biāo),，是一項(xiàng)創(chuàng)新理念的文化惠民利民便民新舉措,，它是堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，從文化惠民供給側(cè)改革出發(fā),，實(shí)施的精準(zhǔn)惠民新策,。有利于打破票價(jià)天花板，并且將觀看演出的選擇權(quán)交給觀眾,，將直接帶動(dòng)群眾文化消費(fèi)的熱情,，培育并激活演出市場(chǎng)。
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